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ENTREGA
Os custos de preparação e expedição ascendem a 9 euros.
Eles aparecerão directamente no resumo do seu pedido.
A sua encomenda será processada e enviada dentro de 24 a 48 horas. Você receberá um e-mail quando entregarmos a mercadoria à nossa transportadora.
Para entregas em França, a transportadora é Colissimo. Para outros países do espaço Schengen, a transportadora é a DHL Express.
O prazo de entrega da transportadora é dado a título indicativo. É possível que a sua encomenda possa ser enviada em vários envios. Se este for o caso, isto será especificado na sua conta de cliente e no e-mail de envio que você receberá.
Você tem a possibilidade de escolher o endereço de entrega de sua escolha quando você digitar seu pedido. Pedimos-lhe que esteja vigilante quanto à precisão do seu endereço. Se o pacote não tiver sido entregue devido a um erro de sua parte, poderemos providenciar um novo envio para o endereço alterado, uma vez que o pacote tenha sido recebido por nós.
Esta segunda remessa será então às suas custas. Chamamos a sua atenção para o facto de que deve colocar a sua encomenda no website do país em que deseja ser entregue.
Se já fez uma encomenda connosco e foi encaminhado para um representante de vendas, poderá escolher a sua data de entrega.
Caso contrário, lamentamos, não terá a possibilidade de escolher a sua data de entrega, e isso será feito no seguimento da sua encomenda.
Em caso de ausência, a encomenda é depositada na caixa de correio se cumprir as normas dos serviços postais, excepto no caso de encomendas volumosas. Neste caso, um aviso de entrega será deixado e indicará o procedimento a ser seguido.
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Alguma pergunta, conselho, queixas? A equipa da VOLTZ Maraîchage está à sua disposição para lhe responder.